En los últimos años el comercio está cambiando de manera muy rápida con la aparición de nuevas vías que están transformando en poco tiempo las formas de negocio tradicionales. La buena noticia es que el e-commerce como puerta de entrada a nuevos mercados

El e-commerce como puerta de entrada a nuevos mercados

Uno de los cambios más importantes que hemos tenido es la aparición del comercio electrónico: e-commerce. Esto ha significado que el comprador final, en muchos casos el consumidor, puede acceder directamente al producto deseado y proceder a su compra con las siguientes opciones:

– Directamente de la web del vendedor del producto.

– A través de alguna plataforma (market place) que ofrece la posibilidad de que el vendedor ofrezca su producto en ella, siendo la venta directa entre la empresa que produce o comercializa en producto y el comprador.

– La plataforma compra el producto al productor o comercializador de la empresa y la vende al comprador final.

En este artículo me centraré en la actividad de las mencionadas plataformas, aunque mucho de lo que comentaré se puede aplicar a la web propia.

Ten en cuenta que puedes plantearte crear tanto un  marketplace, como un e-shop o el e-commerce como puerta de entrada a nuevos mercados.

El e-commerce como puerta de entrada a nuevos mercados: Plataformas de e-commerce

Estas plataformas son sobradamente conocidas, aunque varían según zonas y países: Amazon en parte de América y Europa, Alibaba, JD, wechat… en China, Rakuten en Japón, Coupang y Naver en Corea del Sur.

Dichas plataformas, especialmente las más grandes como Amazon en Europa, están siendo percibidas como una amenaza al comercio tradicional. En parte esto puede ser así, pero bien utilizadas pueden convertirse en una forma de entrada de nuevos mercados, tanto locales como internacionales de una manera mucho más rápida y directa para algunas empresas.

En la forma de comercio tradicional, una empresa que quisiera introducir su producto en un nuevo mercado debía realizar un estudio de mercado, participar en ferias, viajar, posiblemente buscar un importador local que directamente o a través de un distribuidor local vendiese su producto al retailer, tienda o cadena, que lo acabaría vendiendo al comprador final. Como podemos ver, esto significa un importante número de intermediarios que encarecen el producto y nos hacen perder control en precios, marketing y muchos otros aspectos.

Internacionalización

Otra opción es establecernos en otros países, pero requiere una inversión importante, difícil de hacer en una primera fase. Además de las dificultades que se pueden plantear en muchos países , teniendo que acabar dependiendo de algún distribuidor local que domine los circuitos internos del país. Y en todos los casos significa una lejanía sobre el comprador final.

Hoy en día, con un buen asesoramiento y una inversión en marketing digital mucho menor que los costes mencionados anteriormente, podemos acceder vía las plataformas mencionadas a un número inmenso de potenciales compradores a los que podremos ofrecer nuestros productos de una forma mucho más directa.

Para ello necesitaremos del apoyo de algún experto en marketing digital local y de un buen operador logístico.

El acceso a dichos mercados por este medio tiene muchas ventajas como:

– Relación inmediata o poco intermediada con el comprador final.

– En una gran parte de países hay una exención o disminución de los aranceles e impuesto a pagar a la importación en dichos países, sin necesidad de realizar el despacho de aduanas, tener registros sanitarios o de otro tipo en muchos casos, con el consecuente ahorro de costes.

– Forma de cobro segura

– No necesidad de implantación local

– Entrada a mercados no tan maduros en cuanto a valoración de marcas, lo que nos permite competir con más igualdad a marcas muy consolidadas en mercados occidentales.

– Nuevos canales de acceso a los compradores muy ágiles como Tik tok y otros.

El e-commerce como puerta de entrada a nuevos mercados: Acceso a nuevos mercados

En mercados como el Chino, empresas medianas europeas han conseguido un gran volumen de ventas vía e-commerce de productos como los cosméticos. Que por el método tradicional hubiesen acabado en manos de distribuidores locales muy difíciles de controlar y con márgenes muy ajustados. O el intentar establecerse en dicho mercado, con muchas restricciones, obligaciones de partners locales, etc.

Además de todo lo expuesto el utilizar las plataformas de e-commerce es la forma más sencilla de hacer un estudio para la entrada en un nuevo mercado. Colocando alguno de nuestros productos veremos la respuesta que tenemos. Pudiendo ser este un primer paso para en caso de éxito plantearnos vender por nuestra web, por medios tradicionales u otros.

La agilidad del e-commerce nos permite en un corto plazo de tiempo y con una inversión reducida ver la respuesta a nuestros productos en un nuevo mercado.

Este camino de entrada en algunos casos puede ser complementario a vías tradicionales de comercio, pero es importante no ignorarlo. Si no, nos podemos encontrar, como ya ha sucedido en muchos casos, con nuestros productos puestos a la venta en alguna plataforma por algún intermediario sin ningún control por nuestra parte.

En definitiva es un nuevo camino que permite a empresas sin grandes departamentos de exportación y logística, con el asesoramiento adecuado tener presencia global en los principales mercados mundiales: China, Estados Unidos, Europa, Corea del Sur, Japón, algunos mercados Latino Americanos.

En nuestro caso hemos buscado a los mejores especialistas locales en marketing digital y logística de e-commerce en muchos de estos mercados para ayudar a nuestros clientes a recorrer este camino bien acompañados. Puedes informarte aquí: e-commerce.

Acércate a nosotros para preguntar sobre una asesoría en e-commerce.

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